تواصل مع فريق DevOmniTools
سواء كان لديك ملاحظات تقنية، أو رغبة في إضافة أداة برمجية جديدة، يسعدنا دائماً تقديم المساعدة.
قنوات التواصل المباشرة
الدعم والخصوصية
كيف أبلغ عن خطأ؟
اذكر اسم الأداة والمتصفح ونظام التشغيل وخطوات إعادة المشكلة والنتيجة المتوقعة. استخدم بيانات تجريبية ولا ترسل كلمات المرور أو مفاتيح API أو معلومات سرية.
أين تتم معالجة بياناتي؟
تعمل الأدوات الأساسية داخل المتصفح. ترسل مساعدة الذكاء الاصطناعي المقتطف المحدد إلى مزود بعد موافقتك. يشارك نموذج التواصل بياناتك مع مزود البريد، ويفتح واتساب خدمة خارجية.
ماذا تعني رسالة النجاح؟
تعني أن مزود البريد قبل الطلب وليس تأكيد وصوله إلى صندوق الوارد. عند الفشل نزّل المسودة وأرسلها من تطبيق البريد، أو استخدم البريد المباشر أو واتساب.
متى يصل الرد؟
يتم التعامل مع الدعم بشكل شخصي حسب التوفر. لا تقدم هذه الصفحة مهلة رد مضمونة أو اتفاقية مستوى خدمة.
كيف أبلغ عن مشكلة أمنية؟
أرسل وصفاً وخطوات إعادة المشكلة باستخدام بيانات غير حساسة إلى بريد الدعم. لا تنشر بيانات الاعتماد أو المعلومات الشخصية. لا نعد بمكافأة مالية أو شهادة امتثال تنظيمي.
هل تعمل الأدوات دون اتصال؟
تعمل أدوات أساسية كثيرة بعد تخزين ملفاتها مؤقتاً، حسب مساحة المتصفح والصفحات المحملة. تحتاج مساعدة الذكاء الاصطناعي والبريد والدردشة الخارجية إلى اتصال بالإنترنت.
هل يمكن للمؤسسات استضافة DevOmniTools في شبكات معزولة؟
نعم، نظراً لأن المنصة مبنية بالكامل كملفات ثابتة بدون قواعد بيانات أو خوادم خلفية، يمكن استضافتها داخل الشبكات الداخلية المغلقة وبيئات Air-Gapped مع ضمان سيادة البيانات التامة.
كيف يمكن اقتراح أدوات جديدة أو تحسين الخوارزميات؟
نرحب بالمقترحات المستندة إلى معايير IETF و W3C و IEEE الرسمية. يرجى تضمين مراجع المواصفات ومتجهات الاختبار لضمان دقة التنفيذ البرمجي.
ما هي المعايير التشفيرية المعتمدة في الأدوات؟
تلتزم جميع أدوات التشفير بالمعايير العالمية مثل RFC 7519 لـ JWT و RFC 5280 لشهادات X.509 و RFC 9562 لـ UUID v7 باستخدام واجهة W3C Web Cryptography API في المتصفح.
كيف يتم الإبلاغ المسؤول عن الثغرات الأمنية؟
نتبع توصيات RFC 9116 security.txt حيث تتم مراجعة التقارير الأمنية خلال 48 ساعة عمل لنشر التحديثات فوراً عبر منصة Cloudflare Pages.
إطار الاستفسارات التقنية وتكامل الأنظمة المؤسسية
تخدم منصة DevOmniTools مهندسي البرمجيات وخبراء الأمن السيبراني الذين يشترطون المعالجة المحلية للبيانات الحساسة. عند تقديم استفسارات فنية حول التشفير أو معالجة الصيغ أو النشر المعزول، يلتزم فريقنا بالمعايير القياسية المفتوحة لضمان أعلى درجات الأمان والموثوقية.
سياسة الاستجابة التقنية ومستويات الدعم الهندسي المباشر
تتعامل منصة DevOmniTools مع كافة البلاغات الهندسية والاستفسارات البرمجية باحترافية عالية، مع التركيز على دقة المعايير الرياضية والتشفيرية. نظراً لأن أدواتنا تستخدم في مهام برمجية دقيقة مثل توليد المفاتيح التشفيرية وحساب قيم الـ Subnet وتنسيق استعلامات قواعد البيانات الضخمة، فإننا نولي أولوية قصوى للحفاظ على استقرار الخوارزميات وتوافقها مع المعايير الدولية.
يتم فحص أي تقرير يتعلق بعدم تطابق متجهات الاختبار القياسية (NIST / RFC) خلال 24 إلى 48 ساعة عمل، ونشر التصحيحات الفورية عبر خط أنابيب النشر المؤتمت في Cloudflare Pages.
تخضع مقترحات إضافة الأدوات الجديدة لمراجعة معمارية صارمة للتأكد من إمكانية تنفيذها بالكامل داخل المتصفح بنسبة 100% دون أي اعتماد على خوادم وسيطة لحماية خصوصية المستخدمين.
إرشادات النشر في البيئات المصرفية والمؤسسات ذات السيادة الرقمية
توفر المنصة نموذج توزيع ثابت بالكامل (SSG) يمكن تنزيله أو دمجه في الشبكات المغلقة والإنترانت الخاصة بالمصارف والمؤسسات الدفاعية التي تحظر تدفق البيانات عبر الإنترنت العام.